De la gouvernance d'entreprise à la gouvernance des activités de la DSI

Chers DSI, responsables informatiques, responsables des études, des opérations,

C’est en pensant à vous que j’ai écris ce post, en pensant à vous mais aussi aux nouveaux enjeux, aux changements parfois très durs qui vous sont  imposés par les contraintes externes, l’externalisation, les réductions budgétaires et la nécessité de continuer à transformer le système d’information pour adapter le fonctionnement de l’entreprise aux nouvelles réalités et stratégies.

L’entreprise ne peut changer et s’adapter qu’en adaptant son outil de travail et donc son système d’information. Ce dernier en contre partie doit devenir malléable et en ligne directe avec la stratégie d’entreprise. Le système d’information n’est finalement qu’un rouage de plus au même titre que les antennes commerciales de votre entreprise ou ses usines.  Il est soumis aux mêmes contraintes.

 Exit la vision d’une direction informatique bicéphale avec d’un côté le responsable des opérations en charge des salles machines et de la technique et de l’autre le responsable des études et projets applicatifs chargé de piloter la réalisation et maintenance des applications.

Un autre temps est venu avec une organisation mettant en avant les services et les activités nécessaires et suffisantes à la construction et la maintenance du SI avec en panache des indicateurs à suivre (les fameux SLA et OLA) et une tendance forte à l’externalisation de certaines activités.

Une vision plus intégrée décrivant les processus, les activités de la DSI, et leur valeur ajoutée pour les directions industrielles et commerciales de l’entreprise est maintenant nécessaire.

Un document partagé : 
https://docs.google.com/file/d/0BxejxA11Q0K0ZFRTRTVET2pVVmc/edit?usp=sharing